Пионеры новой профессии

Дом страховых компаний "Атлант" предлагает новую услугу в сфере страхования. О специфике работы страховых брокеров пермским страхователям известно немного. Сегодня некоторые секреты этой профессии читателям "ДП" открывает соучредитель дома страховых компаний "Атлант" Алексей Дубасов.

– Расскажите, пожалуйста, что выигрывает клиент от сотрудничества с домом страховых компаний "Атлант ".

– Первое – он получает лучшие условия страхования. Приведу два примера. Если страхователь поставил свою машину возле дома, после чего в 5 часов 15 минут утра обнаружил, что ее нет, он немедленно сообщает об этом в органы МВД и в свою страховую компанию. Затем страховщик уведомляет его об отказе в выплате страхового ущерба, так как в правилах страхования предусмотрено обязательство: с 24 до 6 часов оставлять машину на охраняемой стоянке. Между тем если бы владелец обратился к страховому брокеру, то обязательно получил бы консультацию по всем нюансам этого вида страхования, избежал бы подобной ситуации. Или рассмотрим случай страхования имущества юридического лица. Предположим, склад застрахован от пожара по риску "пожар". Риск "противоправные действия третьих лиц" в перечень включен не был. По итогам экспертизы компетентными органами будет установлено, что причиной пожара явились противоправные действия третьих лиц. Страховая компания в этом случае имеет право отказать в выплате страхового возмещения.

Задача брокера – выбрать лучшие условия страхования и тариф. В обоих приведенных примерах тарифы могут быть одинаковы у различных компаний. Но отличается "начинка": у одной компании заложено больше рисков, у другой – меньше.

Даже для того чтобы выбрать лучший для себя тариф среди ведущих страховых компаний, страхователю нужно потратить несколько дней на чтение условий со всеми оговорками и ссылками на законодательство. В доме страховых компаний "Атлант " весь анализ предложений проводит брокер, а клиент получает бесплатно все консультации и рекомендации. Бесплатно, потому что вознаграждение брокера уже заложено в страховом тарифе.

– Представители каких сфер бизнеса сегодня наиболее остро нуждаются в сотрудничестве со страховыми брокерами? Насколько интересны ваши предложения страхователю – частному лицу?

– Начнем со второй части вопроса. Физическим лицам консультации брокера интереснее всего. Например людям, которые приобретают транспорт в кредит и оформляют страховку. Страхование транспорта – это еще и защита, поэтому важно выбрать выгодные условия.

Уровень информированности в области страхования в нашем регионе пока невысокий. На многих предприятиях, даже крупных, знания этих вопросов у людей минимальны. Поэтому часто решения о страховании принимаются на основе субъективных отношений с СК. Страхователь не всегда задумывается о последствиях заключения таких договоров – что потом будет получено (или не получено) в случае наступления страхового события. Даже если компания объявляет тендер среди страховщиков, то выигрывает его, как правило, компания, предложившая самый низкий тариф. Без детального изучения условий. В этом случае фирма (предприятие) рискует ничего не застраховать фактически. В таком срезе бизнеса, как средние и малые предприятия, где, как правило, нет собственной юридической или финансовой службы, страховая грамотность подчас вообще отсутствует. Для них сотрудничество со страховым брокером – наиболее профессиональный способ решения всех этих вопросов.

– Существуют ли для страховых компаний продукты, которые они намерены продвинуть именно с активной помощью брокеров?

– Страховой брокер может содействовать СК во многих направлениях. Но более всего компании заинтересованы в популяризации таких продуктов, как страхование имущества юридических лиц и ипотечное страхование.

– Можно назвать доверительными сегодняшние отношения страхователей и брокеров, когда клиент помимо популярных видов страхования поручает брокеру более серьезные вопросы?

– На сегодня около пяти тысяч пермяков выбрали нашу компанию в качестве консультанта по страхованию. Часто, получив реальную выгоду в страховании того же автотранспорта, клиент обращается к брокеру за консультацией относительно имущества фирмы и т. д.

– Как ваше появление восприняли страховые компании?

– С интересом и желанием сотрудничать. Мы для них – проверенный партнер, так как нас связывает совместная работа в сфере автокредитования. Со своей стороны мы имеем партнерские отношения с теми СК, которые наиболее надежны в России согласно рейтингам, финансовой отчетности и т. д. Второй критерий выбора – работаем с компаниями, которые реально выплачивают возмещение при наступлении страхового случая. Ведь страхование и нужно в тот момент, когда наступает страховой случай.