Развитие без паузы на кризис Конкурентное преимущество завода промышленного оборудования «Дубль» – высокое качество продукции и услуг

C 15 лет назад группа высококвалифицированных специалистов машиностроительной отрасли, благодаря своему опыту работы на различных промышленных предприятиях региона, сумела увидеть необходимое для реального сектора края направление деятельности нового завода. Им стало изготовление нестандартного промышленного оборудования для газовой промышленности. Этот вид производства требует грамотной организации труда, высокой квалификации специалистов и персонала, серьезной ответственности за качество. Качество, с точки зрения руководства предприятия, это не просто потребительская характеристика, это система управления и корпоративная идеология.

О специфике работы предприятия, перспективах его развития мы беседуем с Сергеем Петровым, генеральным директором ООО «Завод промышленного оборудования «Дубль».

– Сергей Васильевич, каковы основные принципы политики завода в области качества?

– Это направление стало для завода приоритетным. Быстро меняющиеся потребности и ожидания заказчика заставили предприятие искать новые пути повышения качества выпускаемой продукции. У большинства людей это понятие ассоциируется только с качеством собственно продукции, профессионалы говорят также о качестве процессов и людей, создающих совершенную продукцию. Понимая это, руководство завода в 2009 году приняло решение о внедрении системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО 9001:2008. Итогом совместной работы со специалистами международной сертификационной компании «TUV» должно стать получение в этом году сертификата системы менеджмента качества. Эти стандарты помогут предприятию формализовать то, что уже существовало в системе производства и управления, а также разработать новую политику в области качества, определить цели, оптимизировать производственные процессы. Все это в конечном итоге будет способствовать повышению удовлетворенности потребителей и укреплению их доверия к ООО «Завод промышленного оборудования «Дубль».

– Какие направления работы сложились у предприятия за 15 лет?

– Стабильный спрос имеют наши традиционные виды продукции: нестандартное промышленное оборудование, металлоконструкции различного назначения, мелкосерийное и единичное производство деталей и механизмов. Помимо традиционных направлений развиваются новые проекты: изготовление и сборка деталей и узлов систем налива нефти и нефтепродуктов, изготовление и модернизация наливных эстакад, автогаражное оборудование.

– Значит ли это, что ваша продукция и услуги могут быть востребованы не только в газовой промышленности?

– Специфика изготовления нестандартного оборудования сама по себе не имеет конкретной привязки к отраслевому признаку. В большей степени это зависит от требований, которые предъявляет заказчик. Полученный опыт позволяет с уверенностью сказать, что применяемые решения чаще всего бывают типовыми для различных отраслей. Основную сложность представляет собой изготовление единичных заказов нестандартного оборудования, так как несет дополнительную нагрузку на технических специалистов, требуя от каждого предельного внимания, обеспечения сроков сдачи и качества выполненных работ. Именно поэтому я могу ответственно заявить, что предприятие, взаимодействуя со смежными организациями, но оставаясь при этом генеральным подрядчиком, способно реализовать самые сложные проекты.

– Достаточны ли ресурсы вашего завода для увеличения объемов заказов и расширения их номенклатуры?

– Обновление производственных мощностей в 2009 году способствовало созданию новых рабочих мест и увеличению объемов производства на 10 %, что позволит нам в 2010 году увеличить годовой оборот продукции в 1,5 раза.

– Сергей Васильевич, среди ваших заказчиков есть такие серьезные компании как ООО «Искра-Турбогаз», ФКП «Пороховой завод» и другие, предъявляющие серьезные требования к качеству.

– Да, и мы прекрасно понимаем степень нашей ответственности. Внедряемая система менеджмента качества устанавливает новую планку для всего персонала завода: на предприятии уже действуют графики поверки мерительного инструмента и проверки оборудования, служба качества производит стопроцентный контроль поступающих материалов и комплектующих, отслеживается качество изготовления деталей на всех стадиях производственного процесса. И это только начало. Постоянное повышение качества выпускаемой продукции, своевременность изготовления заказа, ориентация на потребности заказчика, взаимовыгодные отношения с поставщиками позволят нашему предприятию развиваться дальше, укрепляя партнерские отношения с уже сложившимся кругом потребителей и, надеясь на его значительное расширение. Мы открыты к взаимовыгодному, плодотворному сотрудничеству со всеми заинтересованными компаниями и предприятиями.